Allgemeine Geschäftsbedingungen (Online-Shop)

( Stand 01. Januar 2024)

§ 1 Geltungsbereich, Kundeninformationen

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Remedy Nature Naturheilprodukte für Pferde ∙ Hunde ∙ Katzen und den Verbrauchern und Unternehmern, die über unseren Shop Waren kaufen in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

Entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen werden von uns nicht anerkannt. Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Vertragsschluss

1. Die Angebote im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an Sie dar, Waren zu kaufen.

2. Nach Eingabe Ihrer Daten und mit dem Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab. Sie können eine verbindliche Bestellung aber auch telefonisch oder per Telefax abgeben.

3. Mit der unverzüglich per E-Mail bzw. Telefax versandten Zugangsbestätigung wird gleichzeitig auch die Annahme Ihres Angebots erklärt und der Kaufvertrag damit abgeschlossen. Bei einer telefonischen Bestellung kommt der Kaufvertrag zustande, wenn wir Ihr Angebot sofort annehmen. Wird das Angebot nicht sofort angenommen, dann sind Sie auch nicht mehr daran gebunden.

§ 3 Kundeninformation: Speicherung Ihrer Bestelldaten

Ihre Bestellung mit Einzelheiten zum geschlossenen Vertrag (z.B. Art des Produkts, Preis etc.) wird von uns gespeichert. Die AGB schicken wir Ihnen zu, Sie können die AGB aber auch nach Vertragsschluss jederzeit über unsere Webseite aufrufen.

Als registrierter Kunde können Sie auf Ihre vergangenen Bestellungen über den Kunden LogIn-Bereich (Mein Konto) zugreifen.

Bitte lesen Sie hierzu unsere ausführliche Datenschutzerklärung

§ 4 Kundeninformation: Korrekturhinweis

Sie können Ihre Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit mit der Löschtaste berichtigen. Wir informieren Sie auf dem Weg durch den Bestellprozess über weitere Korrekturmöglichkeiten. Den Bestellprozess können Sie auch jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters komplett beenden.

§ 5 Rückgaberecht

Verbrauchern räumen wir beim Kauf von Versandwaren anstelle des Widerrufsrechts ein Rückgaberecht ein. Einzelheiten zum Rückgaberecht entnehmen Sie bitte der Rückgabebelehrung.

§ 6 Verjährung Ihrer Gewährleistungsansprüche

1. Gewährleistung gegenüber Verbrauchern bei Gebrauchtware

Ihre Ansprüche wegen Mängeln bei gebrauchten Sachen verjähren in einem Jahr ab Übergabe der verkauften Sache an Sie. Von dieser Regelung ausgenommen sind Schadensersatzansprüche, Ansprüche wegen Mängel, die wir arglistig verschwiegen, und Ansprüche aus einer Garantie, die wir für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben. Für diese ausgenommenen Ansprüche gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

2. Gewährleistung gegenüber Unternehmern

Ihre Gewährleistungsansprüche wegen Mängel der Kaufsache verjähren in einem Jahr ab Gefahrübergang. Von dieser Regelung ausgenommen sind Schadensersatzansprüche, Ansprüche wegen Mängel, die wir arglistig verschwiegen, und Ansprüche aus einer Garantie, die wir für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben. Ebenfalls ausgenommen ist der Rückgriffsanspruch nach § 478 BGB. Für diese ausgenommenen Ansprüche gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

§ 7 Haftungsbeschränkung

Wir schließen die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, Garantien oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz betreffen.

Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen und unserer gesetzlichen Vertreter.

Zu den vertragswesentlichen Pflichten gehört insbesondere die Pflicht, Ihnen die Sache zu übergeben und Ihnen das Eigentum daran zu verschaffen.

Weiterhin haben wir Ihnen die Sache frei von Sach- und Rechtsmängeln zu verschaffen.

§ 8 Lieferung

Der Remedy Nature Online Shop wird die bestellte Ware an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse schnellstmöglich ausliefern.

In der Regel innerhalb von 5 Werktagen.

Bei Lieferung in Länder außerhalb der EU, insbesondere in die Schweiz, trägt der Kunde eventuell anfallende Zölle, Steuern und sonstige Gebühren selbst.

Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren.

§ 9 Preise und Versandgebühren

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Geltungsdauer unserer befristeten Angebote erfahren Sie jeweils dort, wo sie im Shop dargestellt werden.

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Bei einer in unserem Remedy Nature Online Shop aufgegebenen Bestellung liefert Remedy Nature Naturheilprodukte für Pferde ∙ Hunde ∙ Katzen diese zu einer Versandkostenpauschale innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.

Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Etappen erfolgen, berechnen wir die Versandkostenbeteiligung natürlich nur einmal.

§ 10 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Remedy Nature Online Shop

§ 11 Zahlung, Fälligkeit, Verzug

Die Bezahlung der Waren kann durch die vorgegebenen Zahlungsmethoden erfolgen.

Der Remedy Nature Online Shop behält sich das Recht vor, im Einzelfall nur bestimmte Zahlungsarten zu akzeptieren.

Zahlung per Vorkasse oder mit PayPal

Unsere Bankverbindung erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung.

§ 12 Betreiber des Webshops

Remedy Nature Naturheilprodukte für Pferde ∙ Hunde ∙ Katzen

Steinern 9d, 22956 Grönwohld

§ 13 Schlussbestimmung

Es gilt deutsches Recht

Allgemeine Geschäftsbedingungen (Ausbildungen und Seminare)

Stand 01. Januar 2024

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Teilnehmer von Seminar- und Ausbildungsveranstaltungen und dem Remedy Naturheilzentrum als Veranstalter.

Die Zielgruppen und Teilnahmegebühren für die jeweiligen Seminare und Ausbildungsangebote sind den entsprechenden Angeboten zu entnehmen.

1. Anmeldung und Anmeldebestätigung

• Die Anmeldung zu einem Seminar bzw. einer Ausbildung erfolgt über das Internet (www.remedy-naturheilzentrum.de).

• Das Anmeldeformular kann elektronisch erstellt und unterzeichnet werden, und ist daher auch ohne physische Unterschrift rechtsgültig.

• Die Teilnehmerzahl eines Seminars bzw. einer Ausbildung ist in der Regel begrenzt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs

berücksichtigt.

• Ein Vertrag über die Teilnahme kommt erst durch eine schriftliche Bestätigung durch das Remedy Naturheilzentrum zustande.

Diese erfolgt in der Regel auch elektronisch.

• Das Remedy Naturheilzentrum ist berechtigt, die Anmeldung zu einem Seminar bzw. einer Ausbildung ohne Angabe von Gründen

abzulehnen.

2. Zahlung und Gebühren

• Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Anmeldung veröffentlichten Seminar- bzw. Ausbildungsgebühren. Alle Gebühren verstehen sich in

klusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

• Die Zahlung der Teilnahmegebühren ist nach Erhalt der Rechnung sofort fällig.

• In der Gebühr inbegriffen sind die Seminar- bzw. Ausbildungsunterlagen und die Verpflegung wie Pausengetränke und Snacks/Imbiss

während der Veranstaltung, soweit dies in der Seminar- bzw. Ausbildungsbeschreibung angeboten worden ist.

• Nicht inbegriffen sind etwaige Reisekosten des Teilnehmers sowie Aufwendungen für Übernachtung und Verpflegung außerhalb der

Seminarzeiten.

3. Stornierung

3.1 Bei einer Ausbildung

Die Stornierung einer geplanten Ausbildung muss schriftlich erfolgen. Sollte ein Teilnehmer verhindert sein, ist die Teilnahme einer Ersatzperson nach Absprache ohne Aufpreis möglich.

Bei Stornierung oder Umbuchung eines Teilnehmers werden folgende Gebühren erhoben:

• Bei Anmeldung wird eine Anmeldegebühr (siehe jeweilige Ausbildungs-Ausschreibung) umgehend fällig. Hierfür wird eine entsprechende

Rechnung erfolgen. Die Anmeldegebühr wird auf die ausgeschriebene Ausbildungsgebühr angerechnet.

• Bis 6 Kalenderwochen vor Veranstaltungsbeginn: Euro 100,-- Stornierungsgebühr

• Bis 4 Kalenderwochen vor Veranstaltungsbeginn: 50% der gesamte Ausbildungskosten

• Weniger als 4 Kalenderwochen: volle Kosten der gesamten Ausbildung

• Bei Nichterscheinen (gleich aus welchem Grund) volle Kosten der gesamten Ausbildung

• Eine Stornierung der Ausbildung ist nach Beginn der ersten Unterrichtseinheit ebenfalls nicht mehr möglich

3.2.1 Praxiswoche mit Zertifizierung

• Für die Praxiswoche mit Zertifizierung werden zur Vorbereitung der Teilnehmer umfangreiche Lernunterlagen zur Verfügung gestellt.

• Diese Unterlagen werden jedoch erst nach Rechnungstellung der vollen Teilnahmegebühr und nach Zahlungseingang auf das Konto des

Veranstalters zur Verfügung gestellt.

• Nach Übersendung der Lernunterlagen ist eine Stornierung des Teilnehmers nicht mehr möglich.

4. Änderungen

• Das Remedy Naturheilzentrum behält sich vor, bei Eintreten nicht zu vertretender Umstände wie z.B. der Erkrankung oder dem sonstigen

Ausfall eines Referenten ein Seminar oder auch eine Ausbildung zeitlich zu verlegen, einen anderen Referenten ersatzweise einzusetzen

oder das Seminar oder die Ausbildung abzusagen.

• Bei Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl (diese beträgt jeweils 50 % der maximalen Teilnehmerzahl pro Seminar) behält sich das

Remedy Naturheilzentrum vor, das jeweilige Seminar oder auch den Beginn einer Ausbildung zeitlich zu verlegen bzw. abzusagen.

In diesem Fall bemüht sich das Remedy Naturheilzentrum die Teilnehmer spätestens 14 Tage vor dem geplanten Seminarbeginn oder auch

Ausbildungsbeginn zu informieren.

Im Fall einer zeitlichen Verlegung vor Beginn eines Seminars/einer Ausbildung können die Teilnehmer zwischen der Teilnahme an dem

ersatzweisen angebotenen Termin und der Rückerstattung eventuell schon überwiesener Gebühren wählen.

• Eine Stornierung der Ausbildung ist nach Beginn der ersten Unterrichtseinheit nicht mehr möglich.

• Etwaige Ansprüche des Teilnehmers, insbesondere Schadensersatzansprüche (einschließlich Stornogebühren für Reise- und/oder Hotel-

kosten), im Falle von Änderungen oder Absagen eines Seminars oder einer bereits laufenden Ausbildung bestehen nicht.

• Bei einer Ausbildung sind die bereits durchgeführten Lernblöcke, unabhängig davon, ob sie in Präsenz oder online stattgefunden haben,

vollständig erbracht. Ein Anspruch auf Fortsetzung der Ausbildung besteht ebenfalls nicht. Es besteht auch kein Anspruch auf

Entschädigung.

5. Zertifikat

• Die Teilnehmer eines Seminars bzw. einer Ausbildung erhalten im Anschluss ein eine Teilnahmebestätigung.

• Darüber hinaus erhält ein Absolvent einer Ausbildung mit abgelegter und bestandener Prüfung ein Abschlusszertifikat.

6. Urheberrechte

• Die Seminar- bzw. Ausbildungsunterlagen und Präsentationen sind urheberrechtlich geschützt.

• Etwaige Vervielfältigung, Weitergabe an Dritte oder sonstige Nutzung als zur persönlichen Information des Teilnehmers ist nur mit

vorheriger schriftlicher Zustimmung des Remedy Naturheilzentrums zulässig.

7. Haftung

• Das Remedy Naturheilzentrum wählt für die Veranstaltungen in den jeweiligen Fachbereichen qualifizierte Referenten aus.

• Für die Korrektheit, Aktualität und Vollständigkeit der Seminarinhalte, der Seminarunterlagen sowie die Erreichung des jeweils vom

Teilnehmer angestrebten Lernziels übernimmt das Remedy Naturheilzentrum keine Haftung.

• Ebenso nicht für etwaige Folgeschäden, welche aus fehlerhaften und/oder unvollständigen Seminarinhalten entstehen sollten.

• Jeder Teilnehmer haftet für sich selbst.

• Die Teilnahme an den Veranstaltungen erfolgt grundsätzlich in eigener Verantwortung.

• Das Remedy Naturheilzentrum übernimmt keine Haftung für körperliche und sachliche Schäden während der Veranstaltung und weiter

auch nicht im Rahmen der An- und Abreise. Es wird vorausgesetzt, dass die Teilnehmer über eine eigene Haftpflichtversicherung verfügen.

• Jeder Teilnehmer haftet selbst für seine Wertsachen und persönlichen Gegenstände.

• Bei Verlust oder Diebstahl und Beschädigung kann das Remedy Naturheilzentrum nicht verantwortlich gemacht werden.

• Im Schadensfall muss der Teilnehmer die nötigen Formalitäten mit Versicherungen und Behörden selbst erledigen.

8. Sonstiges

• Entsprechen Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes nicht, nicht mehr oder nicht vollständig der geltenden Rechtslage, bleiben

die übrigen Teile dieses Dokuments davon in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit unberührt.

• Gerichtsstand ist Ahrensburg.